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TRASPORTI - VIABILITÀ
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data: 27.01.2008 - 10:11
autore: redazione
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Continua il Progetto "Amico Bus": un aiuto per i disabili
La Regione, in collaborazione con CTM, continua la sperimentazione della gestione della mobilità con servizi a chiamata del tipo "porta a porta"; uno strumento che integrerà l'offerta di servizi ordinari di linea.
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Il Progetto "Amico Bus" è un servizio di trasporto pubblico a chiamata, del tipo "porta a porta" dedicato:
- alle persone disabili (ex legge 104 valutati come "situazioni di gravità");
- agli invalidi civili (ex legge 118 con invalidità del 100%, superiore o uguale al 74%);
- ad anziani ultra 65enni e/o altri non autosufficienti o con limitazioni psico-fisiche accertate, in carico ai servizi sociali, comunali o servizi ASL.
Il servizio è dedicato a coloro che non possono utilizzare il servizio di trasporto pubblico di linea. Sono esclusi perciò da tale servizio gli invalidi già beneficiari di agevolazioni tariffarie regionali sui trasporti pubblici locali.
In questa prima fase il servizio verrà sperimentato nei centri compresi nell'area delimitata dalla S.S. 554 (da Margine Rosso a viale Elmas); pertanto i comuni serviti saranno: Cagliari, Quartu Sant'Elena, Monserrato, Selargius, Quartucciu.
Il servizio ha preso il via il 1° Febbraio 2006 e prosegue la sua sperimentazione; proprio per la sua natura sperimentale, potrà essere suscettibile di variazioni operative e miglioramenti.
Il servizio è operativo dal lunedi al venerdi, dalle ore 7:30 alle ore 20:30; il sabato, il servizio termina alle ore 14:00.
Il Progetto "Amico Bus" prevede la presenza a bordo dei mezzi di personale di ausilio e/o assistenza; per accedere al servizio è necessario effettuare una prenotazione al call center, nella fascia oraria compresa fra le ore 8:00 e le ore 13:00 dal lunedi al sabato.
La prenotazione dovrà pervenire il giorno prima l'utilizzo del servizio mediante:
- chiamata al numero verde 800259745;
- il sito web www.ctmcagliari.it, cliccando sul link Servizio a chiamata.
Il Cliente che utilizzerà la prenotazione telefonica, dovrà comunicare all'addetto del call center i propri dati anagrafici, eventuale presenza di un proprio accompagnatore, numero di telefono, tipo di posto a sedere, ora e luogo di partenza e destinazione in andata e ritorno.
Il Cliente che utilizzerà la prenotazione via web dovrà compilare l'apposito modulo informatico di prenotazione.
In entrambi i casi, il Cliente verrà richiamato dagli operatori del call center nella fascia oraria 15.00-17.00 per la conferma del servizio; quando il Cliente verrà ricontattato per la conferma gli saranno comunicate le informazioni relativa alla partenza: l'ora di passaggio del mezzo presso il punto richiesto, sia all'andata che al ritorno.
Il Cliente potrà scaricare dal sito internet o ricevere dall'Assistente di bordo il modulo di iscrizione al servizio. Tale modulo dovrà essere compilato, solo la prima volta che si accede al servizio, e riconsegnato all'Assistente di bordo; il trattamento dei dati rilevati, che verranno utilizzati per l'accreditamento al servizio e per la creazione di una banca dati, avverrà nel rispetto della Legge sulla Privacy.
I mezzi utilizzati per il serivizio saranno del tipo "Pollicino", adeguatamente attrezzati.
fonte: CTM spa
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